Как за 36 часов получить доступ к ВНУТРЕННИМ РЕСУРСАМ в управлении конфликтами для быстрого РАЗРЕШЕНИЯ ПРОТИВОРЕЧИЙ и без сопротивления со стороны оппонента.
Как самостоятельно разобраться со СТРЕССОВЫМИ ситуациями, личными или рабочими ПРОБЛЕМАМИ, когда профессиональная внешняя помощь недоступна или невозможна.
«Конфликты неизбежны, но именно то, как мы на них реагируем, определяет наш успех и характер». — Брайан Трейси
Курс по управлению конфликтами полезен:
Руководителям и менеджерам
Они могут научиться эффективно разрешать конфликты внутри команды и улучшать рабочие отношения.
Специалистам по клиентскому обслуживанию
Они часто сталкиваются с конфликтами со стороны клиентов и должны уметь эффективно реагировать на них.
Сотрудникам, работающим в команде
Все сотрудники, независимо от должности, могут извлечь пользу из навыков управления конфликтами, чтобы поддерживать хорошие отношения на рабочем месте.
Специалистам помогающих профессий
Курс поможет им улучшить навыки коммуникации, чтобы успешно разрешать конфликты с учениками, клиентами, партнерами и коллегами.
Что говорят исследования?
По данным McKinsey и Harvard Business Review: ✔ Компании, которые обучают сотрудников управлять конфликтами, увеличивают доход на 20–25% уже в течение 1–2 лет. ✔ Текучесть кадров падает на 27%, а вовлечённость сотрудников растёт на 35%. ✔ Навык конструктивной коммуникации повышает эффективность команд до 30%. Результат виден не только в атмосфере, но и в цифрах.
Начать управлять конфликтами можно за 3 урока и именно их мы будем изучать на курсе «От Скандала к Диалогу! Кто Я и кто Они».
Урок 1. Почему я действую именно так
5 видеороликов по различным стратегиям поведения (Я)
3 видеоролика с приемами и техниками выхода из конфликта
13 приемов при эмоциональном конфликте
2 электронные книги для общего развития
1 групповая офлайн (онлайн) - встреча с автором курса
1 рабочая тетрадь
Урок 2. Как разрешить конфликт с агрессором
4 видеоролика по психологической агрессии
6 видеороликов с приемами и техниками гашения агрессии
13 приемов против психологической агрессии
2 электронные книги для общего развития
1 групповая офлайн (онлайн) - встреча с автором курса
1 рабочая тетрадь
Алгоритм С.П.У.С.К.- В.О.Л.Н.А.
Урок 3. Если Ты сам Агрессор
2 видеоролика по выявлению собственных триггеров
2 видеоролика с приемами и техниками регулирования состояния
6 приемов выхода из агрессии
1 электронная книга для общего развития
1 групповая офлайн (онлайн) - встреча с автором курса
1 рабочая тетрадь
Алгоритм М.И.Н.У.С. – П.А.Ф.О.С. – Р.О.С.Т.
В результате:
Вы определите свои доминирующие и отклоняющие стратегии в конфликте; слабые и сильные стороны вашего поведения в конфликте; обретете ощущение собственной силы и уверенности, необходимые для достижения желаемого
Вы не просто овладеете приемами техниками, но и определите какие шаги вам необходимо сделать, чтобы достичь 10 из 10 в разрешении конфликтов
Вы окунетесь в состояние максимального потенциала, вы найдете свой главный ответ, который поможет Вам быть эффективным и результативным в разрешении конфликтов
Вам точно НЕ нужен этот курс, если:
Вы считаете, что для достижения успеха нужно только иметь «мохнатую лапу» или наступать себе на горло, делая то, чего не хочется и по другому не бывает
Вы скептически относитесь к скорости изменений после курса и каждый раз, когда читаете о сногсшибательных результатах, которые получают обучающиеся, уверены, что они все придумывают - им просто повезло
У вас нет цели продвигаться в построении отношений и вас вполне устраивает та предсказуемая, однообразная жизнь, которая у вас есть и вы не хотите никакого роста
Как проходит курс:
Формат: офлайн / онлайн (3 групповые встречи)
Курс онлайн
1 тренинг
Курс онлайн
1 тренинг
Урок 1. Почему я действую именно так
Курс онлайн
1 тренинг
Курс онлайн
1 тренинг
Урок 2. Как разрешить конфликт с агрессором
Курс онлайн
1 тренинг
Курс онлайн
1 тренинг
Урок 3. Если Ты сам Агрессор
Бонус
Бонус
Групповая постсессия через месяц (онлайн)
Почему именно со мной?
Давайте знакомиться Меня зовут Дана Асакаева
Кандидат педагогических наук
Профессиональный коуч IPS
Нейрограф, арт-терапевт, ПК
Управленческий опыт более 15 лет
Тренерский опыт более 25 лет
Эксперт в области стратегического планирования
6 авторских прав в области образования
Грантополучатель ЕС, USAID, SOROS, МАШАВ, Бота и др.
Я сама прошла через множество конфликтов и я знаю о чем говорю!
Стоимость курса
Обычная цена курса 60000 тенге. Я решила сделать этот курс максимально доступным для вас и сейчас он стоит 30000 тенге. Ваша экономия составляет 50%
Мне часто задают эти вопросы:
Надо! Навыки разрешения конфликтов полезны каждому, кто общается с людьми. Конфликты происходят не только в профессиональной среде, но и в семье, с друзьями, в повседневной жизни. Умение конструктивного выхода из сложной ситуации поможет сохранить гармоничные отношения, исключить стресс и повысить качество общения, даже если вы не стремитесь к карьере медиатора.
Да, существуют универсальные принципы и методы, которые работают в любой обстановке. Например, активное слушание, умение задавать уточняющие вопросы и сохранять спокойствие — это базовые навыки, которые помогут в любом конфликте. Конечно, мы подробно разбираем эти техники, а также учимся адаптировать их под конкретные ситуации.
Да, это возможно! Конечно, мы уделяем особое внимание развитию эмоциональной компетентности. Вы освоите технику, которая помогает осознать свои эмоции, научиться выражать их экологично и использовать их как ресурс для конструктивного общения.
